入门问题汇总
入门问题汇总
本文汇总企鲸使用中的常见入门问题，覆盖表单填写、结束时间调整、存储与权限、考试限制等。
一、表单填写与结束时间
表单结束后如何参与填写？
答：因为您填写的页面已经过了可填写时间，导致无法填写。您可联系该表单的创建人或管理人员调整表单结束时间。
创建人和管理人员如何调整表单结束时间？
答：作为创建人，如果表单显示已结束，可重新开启收集或者延长填写时间。方法：点击 管理 → 重新开启，或者点击 管理 → 修改 → 设置，调整结束时间到未来的某个时间点。
表单结束后如何重新开启？
答：作为创建人，如果表单显示已结束，可重新开启收集或者延长填写时间。方法：点击 管理 → 重新开启，或者点击 管理 → 修改 → 设置，调整结束时间到未来的某个时间点。
二、存储、权限与多孩填写
存储空间已满如何解决？
答：如果遇到存储空间不足的问题（如下图），管理员可尝试删除不用的表单以释放空间（需要在回收站里彻底删除）。如果没有可删除的表单，可以考虑在团队设置中升级配置，增加存储空间。
二孩或多孩家长单一微信号如何在一个表单里为多个孩子填写？
答：首先，这类打卡或非周期性打卡表单需要有预置名单。然后管理员需要在表单设置中开启允许所有人"代别人填写"，此时多孩家长可以用一个微信号给自己的孩子们打卡或填写。
⚠️ 注意：填写的时候看好姓名，如有填错，可联系填写人或管理员帮忙删除后重新填写。
如何设置填写记录互不可见？
答：在表单中，要想让填写记录互不可见，可在设置中打开"填写内容互不可见"。
三、修改限制与考试
修改已发布的表单，有哪些限制？
答：对于已经发布的表单，如果发布人或协管员要修改表单内容，需要在表单页面中点击 管理 → 修改，即可进入修改页面。
需要考虑以下几种情况的影响：
- 若修改完成前没有人员参与，则不会有任何影响；
- 若是非循环的表单，有人员参与填写后，若表单内有评分项内容时，发布人不能修改、删除里面单独的评分项，但是可以修改和删除整个评分题目。除评分外，发布人可以对所有内容进行修改、删除操作，但删除时会将参与人填写的对应数据一起删除，建议删除前导出数据并做好备份；
- 若是循环表单，有人填写后，则无法修改填写频率；如果开启了允许一天内多次填写，则无法修改此设置。
什么是匿名填写和不登录填写？
答：匿名填写指的是所有人都无法看到填写人信息，适用于收集不记名的信息，如各种意见建议反馈等，发布人关心的是被收集数据内容本身的价值，而参与人的个人身份并不作为收集重点。不登录填写：开启后用户可不登录填写表单，提交后不能修改，不记录填写人的个人信息。
⚠️ 注意：若使用预置名单，或限定填写人为团队成员；亦或是开启仅限团队内部访问，或规定了每人限填次数时无法开启。
循环填写结束后如何补填？
答：要想在循环填写结束之后还能补填，发布人需要设置允许补填，且在"限制补填时间"中设置"自定义"，比如填写结束后三天或一周之内可补填。参与人可根据上述补填规则来进行补填。
修改已发布的考试，有哪些限制？
答：考试发布成功后，发布人或协管员可以进入在线考试的编辑页面中进行二次修改，修改完保存发布即可，修改的内容不会影响到后台的考试数据。
修改步骤：在考试详情页面点击 管理 → 修改，进入编辑页面后修改即可。
⚠️ 注意：无人考试前，发布人可以任意修改、删除考试内容；有人考试后，发布人则不可修改和删除【考生信息、考试模式、答卷时长、查看成绩设置、答案显示设置】，其他设置项都可修改（考试中的考生不受影响）。
为什么我不能再次考试？
答：不能再次考试的原因大体有两种。一是考试次数只有一次，二是考试之后看了答案，如果发布人设置了显示答案和解析，并且考生看过，则无法再次参加考试。