通知提醒
通知提醒
通知提醒支持三种方式，用户可按需选择。
一、通知提醒方式
- 新增填写记录时： 有成员新增填写记录时即提醒。该选项消息量较大、易打扰接收人，建议慎重选择。
- 表单填写填写完成时： 到填写完成时间通知；若指定成员提前完成则提前通知；若开启循环填写，则每个循环周期都会发送提醒。
- 不接收通知： 选择后不再接收任何通知提醒。
表单、检查表、考试均支持设置通知提醒，通知提醒分为两个大类：公众号通知 与 更多通知。
二、公众号通知
- 若希望在微信内接收成员填写情况的通知，可关注企鲸服务号收取消息通知。
- 若设置了协管员，协管员也会显示在下方，需勾选对应人员才会收到消息。
⚠️ 注意：如果是分级协管员，则只能收到管理范围内的消息提醒。
为什么收不到公众号通知？
- 请确认你的账号已关注企鲸公众号；
- 当公众号消息过于频繁时，微信可能会屏蔽部分信息。
三、更多通知
若希望在企微群、钉钉群、短信等渠道接收消息，可使用下方的 更多通知 功能。
选择填写规则
- 新增： 参与人提交即提醒。
- 符合条件的记录： 可筛选特定的新增记录提醒。
推送方式
推送到企业微信：
① 选择推送到企业微信；
② 粘贴企业微信机器人 webhook 地址。详见《【如何获取企业微信群机器人webhook地址】》
③ 设置发送内容，可按需插入操作人、表单名称和表单链接；
④ 设置提醒成员：按手机号或通知全体成员。
推送到钉钉：
① 选择推送到钉钉；
② 粘贴钉钉微信机器人 webhook 地址。详见《【如何获取钉钉群机器人webhook地址】》
③ 创建钉钉机器人时，安全设置可自定义关键词，也可选择加签；
④ 设置发送内容，钉钉机器人目前有关键词要求，请在发送内容中涵盖相关内容；
⑤ 设置提醒成员：按手机号或通知全体成员。
发送短信通知：
① 选择发送短信通知；
② 填写接收短信的手机号，一行一个或用逗号分隔；
③ 确保团队短信余量不为 0，不足可点击 立即购买。
注意
⚠️ 注意：通知时机影响公众号通知与新建的更多通知，但若创建更多通知后需更改通知时机，需手动更改，否则会沿用之前的通知时机。
例如：一开始设置为 表单完成时，则通知时机为 表单完成时；若此时更改为 不通知 或 新增填写记录时 提醒，更多通知仍按原 表单完成时 方式通知。
解决方案：点击 编辑通知 后直接保存，或删除原有通知。
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