消息通知提醒
消息通知提醒
本文介绍表单与团队消息的通知渠道、接收人设置与管理方式。
企鲸的消息通知提醒包含表单和团队两大类,通知的发送渠道分为企鲸公众号、站内消息和手机短信三种。
团队创建人和超级管理员可以设置消息通知形式以及接收人。
要设置消息接收,可在电脑端把鼠标指针移动到页面右上方小铃铛图标,在弹出的消息通知菜单右上方点击 消息接收管理 链接,进入管理页面。

管理方法
默认勾选了公众号和站内消息两个渠道,这两个渠道的通知都是免费的。
未关注企鲸公众号的人员将不能收到公众号渠道的通知。
如果某个渠道的某一个或几个消息通知不需要接收,可取消勾选;如果同一大类整个渠道的消息都不需要接收,则只需取消勾选该大类最上方的方框,如取消“表单消息设置”的公众号勾选;如果团队不想接收某一类渠道的所有消息,则可以直接取消勾选该页面最上方的勾选,如公众号、站内消息、短信。
大部分短信消息都是收费的,如果开启需要团队预先购买短信包,短信余额不为 0 时可以使用。只有团队被禁用时、团队授权到期提醒、空间不足提醒的短信通知免费(系统短信,不消耗团队短信余额,默认开启)。
站内消息需要进入登录企鲸手机微信小程序端或者电脑网页端之后才能看到。
表单消息接收人基本无需安排,除了“表单将被删除提醒”可额外安排有需要的其他人员接收。
团队消息的接收人可按照角色(可选团队创建人、超级管理员)或者具体人员进行指派。
消息接收设置即时生效。

